스팀 계정 아이디 찾기 방법

스팀은 유명한 전자 소프트웨어 유통망입니다. 주로 게임을 유통하는데에 있어서 유명한 유통망이라고 할 수 있겠습니다. 주로 프로그램이나 애플리케이션으로 많이 사용하고, 게임까지 플레이하려면 PC 프로그램으로 접속을 해야 하죠.

이러한 스팀은 당연히 사용하려면 그에 따른 계정이 필요합니다. 계정을 잃어버리는 것은 그렇게 흔한 일은 아닐 겁니다. 이렇게 분실한 계정을 공식적으로 스팀에서 지원하는 되찾는 방법이 존재합니다.

본론으로 들어가서, 오늘은 이러한 잃어버린 스팀 계정을 찾는 방법에 대해 알아보도록 합시다. 방법 자체는 좀 절차가 길기는 하지만, 꽤나 간단합니다. 이 글에서 서술하는 내용만 제대로 따라하면 됩니다.

이 전자 소프트웨어 유통망 스팀에서는 진짜 분실한 계정을 찾는 방법이 따로 있습니다. 위에서 서술한 것대로 좀 절차가 복잡하게 느껴질 수 있겠습니다. 이것 말고도 다른 고객지원 관련 작업도 가능하죠.

이 분실한 계정을 되찾는 방법에는 크게 두 가지 방법이 있다고 할 수 있겠습니다. 바로 이메일을 이용해서 찾는 방법 또는 그냥 입력한 것들만 사용하는 방법이 있습니다. 두번째 방법이 좀 더 나을지도 모릅니다.

둘 다 걸리는 시간이 길긴 합니다. 복잡하지만 즉각적으로 분실한 계정을 찾을 수 있는 방법은 이메일을 이용하는 것이고, 간단하지만 시간이 좀 오래 걸리는 방법은 입력한 것들만 이용해서 계정을 찾는 겁니다.

일단 스팀 홈페이지로 접속을 할 겁니다. 우리가 사용할 기능이 바로 홈페이지에서 지원하는 기능이라서 그렇습니다. 위의 사진처럼 검색 엔진이 있는 검색창에 '스팀'을 입력해주세요. '는 빼고 입력해야 합니다.

저는 주관적으로는 로딩 속도가 빠른 구글 등의 검색 기능을 이용하는 것을 추천드립니다. 어쨌든, 검색을 하면, 'Steam에 오신 것을 환영합니다'라는 검색 결과가 나올 겁니다.

이 검색 결과를 클릭해서 해당 링크로 이동해주세요. 이는 위에서도 서술했다시피, 이 링크는 스팀 홈페이지에 대한 링크입니다. 그 페이지로 이동이 될 겁니다.

그렇게 해서 이동된 페이지에는 위의 사진과 같은 로그인을 하는 부분이 나올 겁니다. 'Steam account name'에 계정 이름을, 'Password'에는 비밀번호를 입력하고 하단의 'Sign in' 버튼을 클릭하면 로그인이 될 겁니다.

하지만 우리가 지금 여기서 할 것은 로그인이 아닙니다. 로그인을 할 수 있는 원래의 자신의 계정을 찾는 행동을 해야 합니다. 위에서 로그인뿐만이 아니라 다른 작업도 가능하다고 했는데, 잃어버린 계정 찾기 작업도 가능합니다.

그 작업을 하기 위해서 이 로그인 영역 아래에 있는 'Forgot your password?' 문구를 클릭해주세요. 이걸 클릭하면 이와 관련된 작업들을 할 수 있는 페이지로 이동되는데, 진짜 다양한 작업이 가능합니다.

클릭하면 위의 사진과 같은 페이지로 이동이 될 겁니다. 여기서 그냥 여러 선택 탭들 중 하나를 선택하면 됩니다. 첫번째 행을 클릭하면 되는데, 이 행의 이름이 'I forgot my Steam Account name or password'라고 합니다. 내용은 대략 '나는 내 스팀 계정 이름 또는 비밀번호를 잊어버렸다'라는 내용입니다.

당연히 이걸 클릭하게 되면 비밀번호 또는 계정 이름에 대해 설정을 할 수가 있는 겁니다. 나머지는 계정을 누군가에게 빼앗겨 버렸다거나 스팀 가드 코드를 받지 못했다는 등의 내용을 가지고 있습니다.

대부분 계정에 관련된 설정 내용을 가지고 있습니다. 하지만 지금 이것들을 설정할 필요는 없고, 그냥 위에서 서술한 것대로 'I forgot my Steam Account name or password'를 클릭하면 됩니다.

그러면 위의 사진과 같은 페이지로 이동이 될 겁니다. 계정을 탐색하기 위해서 그 스팀 계정에 입력되어 있는 정보를 적어야 합니다. 그런 내용까지는 없고, 그냥 실제로는 위의 사진처럼 번호와 이메일만 적으라고 합니다.

이 입력란에 계정을 만들 때 사용했었던 휴대폰 번호나 이메일을 적으면 됩니다. 전화번호는 그렇게 필수까지는 아니니까, 그 계정을 생성할 때 썼던 이메일은 필수였었으니까 입력하도록 합시다.

그렇게 번호나 이메일을 입력한 다음, 하단의 '로봇이 아닙니다.' 버튼을 클릭하면 되겠습니다. 이는 현재 이 작업을 하고 있는 사람이 로봇이 아닌 진짜 사람이라는 것을 알리는 겁니다. 그리고 하단의 'Search' 버튼을 클릭합시다.

클릭하면 위의 사진과 같은 페이지로 이동이 될 겁니다. 여기서 두 가지 방법으로 갈리게 됩니다. 하나는 절차는 좀 길기는 하지만 바로 계정을 찾을 수 있고, 다른 하나는 간단하지만 문의 형식이라서 시간이 좀 오래 걸립니다.

'Email an account verification code to (사용자 이메일)' 행을 클릭하면 그 이메일로 본인인 것을 인증해야 합니다. 따라서 이 방법은 그 이메일을 사용할 수 있어야 합니다.

그리고 'I no longer have access to this email address' 행을 클릭하면 이메일을 몰라도 계정을 찾을 수는 있겠지만, 이게 문의 형식이고 답변까지 받아야 해서 시간이 꽤나 오래 걸릴 겁니다.

첫번째 행을 클릭하면, 위의 사진과 같은 창으로 이동이 될 겁니다. 그리고 '계정 확인 링크가 "(사용자 이메일)"으로 전송되었습니다.'라는 문구가 나올 겁니다. 인증을 해야 하는 겁니다.

계정 인증 코드는 위의 사진을 보고 알 수 있듯이 받는데에 최대 5분이 소요될 수 있다고 합니다. 그리고 그 메일 자체가 안 오는 경우도 있을 겁니다. 이는 그 이메일 자체의 문제인 경우가 많습니다.

그 예시로, 네이버 이메일의 경우에는 종종 해외의 메일이 잘 안 받아지는 경우가 있습니다. 어느정도의 시간만 지연되는 문제가 발생하는 경우가 있는가 하면, 아예 메일이 오지 않는 일이 일어날 수도 있습니다.

어쩄든, 대부분은 그 이메일을 열어보면 새로 스팀에게서 온 메일이 하나 있을 겁니다. 그걸 열어보도록 합시다. 그 메일은 아마 위의 사진과 같은 내용이 있을 겁니다.

대충 로그인 자격 증명을 복구하려면 아래의 링크를 클릭하라는 내용입니다. 그냥 보이는 것처럼 파란 'RESUME RECOVERY' 버튼을 클릭하면 됩니다. 한 눈에 이게 복구 인증 버튼이라는걸 알 수 있겠죠.

이걸 클릭하면, 한 페이지로 이동이 될 겁니다. 바로 스팀의 해당 계정 복구 페이지일 겁니다. 그러면 방금 전에 들어갔었던 인증을 기다린다는 스템 창은 닫아도 됩니다.

클릭하면 위의 사진과 같은 페이지로 이동이 됩니다. 여기서 'What is blocking you from signing in?' 아래의 행을 클릭해서 그에 따른 복구 작업을 할 수 있습니다. 대충 로그인을 차단시키는게 뭐냐고 묻고 있죠.

'ReReset my password' 버튼을 클릭하면 비밀번호 초기화를 할 수가 있고, 'Reset my email address'를 클릭하면 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 'I need help with a different account'는 다른 계정에 대한 도움을 요청하는 것입니다.

대충 이 창에서는 그냥 자신이 모르는 내용을 초기화하는 행을 클릭해서 초기화하면 됩니다. 그리고 다시 설정을 해서 그 설정이 되어있는대로 다시 로그인을 하면 될 겁니다.

그리고 그 이전이전의 페이지에서 'Email an account verification code to (사용자 이메일)'을 클릭하면 위의 사진과 같은 페이지로 이동이 될 겁니다. 여기서 입력할 것들은 다 입력해야 합니다.

맨 위의 'Your current email address (we'll respond to you here)' 입력란에는 현재 쓰는 이메일 주소를 쓰는 것이고, 나머지는 그냥 비밀번호 등을 적어주면 됩니다.

그 외에 입력할 것들을 전부 다 입력하고 하단의 'Send' 버튼을 클릭하면 됩니다. 물론 '로봇이 아닙니다.' 체크 박스도 클릭해서 채워넣어야 합니다. 그러면 며칠 뒤에 맨 위의 입력란에 입력했던 이메일로 복구가 되었는지 안 되었는지 메일이 올 겁니다.

이렇게 위에서 서술한 방법들을 차근차근 따라해서 스팀 계정을 찾아낼 수가 있습니다. 또, 잃어버린 비밀번호도 쉽게쉽게 찾아낼 수 있는 겁니다. 이메일 인증만 할 수 있다면 그런 겁니다.

그리고 진짜 이메일 인증이 불가능해서 문의를 통해서 복구를 하는 것이라면 답변이 오기까지 시간이 꽤 걸릴 수 있을 겁니다. 인내심을 가지고 기다려야 할 겁니다.


이상 간단히 잃어버린 스팀 계정을 되찾는 방법에 대해 알아보았습니다. 봐주셔서 감사합니다.