스팀 계정 삭제하는 방법

스팀은 계정을 만들고 그 계정으로 로그인을 해서 스팀의 상점, 라이브러리, 커뮤니티 등등 다양한 기능들을 이용할 수가 있습니다. 이렇게 회원가입으로 계정을 만들었으면, 반대로 계정 탈퇴를 하는 것도 가능합니다. 사실상 계정 삭제라고 보면 되겠습니다.

계정 탈퇴를 한번 하면 더이상 복구할 수 없기 때문에 사실상 삭제가 맞습니다. 이렇게 계정 삭제를 하면 복구할 수 없기 때문에 이는 신중하게 결정하시길 바랍니다. 나중에 가서 후회해봤자 이미 늦어버린 겁니다.

본론으로 들어가서, 오늘은 이러한 스팀에서의 계정 삭제 방법에 대해 알아보도록 합시다. 이 계정 삭제를 하는 과정은 꽤나 길다고 할 수 있습니다. 하지만 설정을 잘 보고 따라하면 충분히 간단하게 삭제를 할 수 있습니다.

위에서 서술했듯이, 이 과정은 정말로 깁니다. 복잡한게 아닙니다. 스팀에서는 사용자들에게 선택의 기회를 길게 줍니다. 계정을 삭제하는데에는 최소 30일이나 소요가 됩니다. 당연히 그에 따른 이유가 있습니다.

스팀의 계정 삭제는 다른 플랫폼에서의 회원 탈퇴처럼 그렇게 간단한게 아닙니다. 스팀이 꽤나 거대한 게임 유통 플랫폼이고, 사용자들이 결제를 하는 것이 흔하다보니, 계정 탈퇴를 하는게 신청을 해서 합니다.

그렇게 신청을 했는데, 그게 받아지면 30일 동안 스팀의 많은 기능들이 제한된 상태로 스팀을 이용하게 됩니다. 그리고 30일이 지나면 그제서야 계정이 삭제될 겁니다. 그리고 이렇게 되면 이후에 복구는 할 수 없습니다. 후회해도 늦었다는 겁니다.

그리고 로그인을 한 상태라면 위의 사진처럼 나올 겁니다. 여기서 상단 부분에 계정 삭제 절차가 자세하게 나와있는 것을 볼 수가 있습니다. 그리고 그 옆에는 주의해야 할 사항도 나와있는 것을 볼 수가 있습니다.

대충 이 두 항목의 내용을 요약하자면, '계정 삭제 절차'의 내용은 대충 계정의 소유권 확인 - 스팀 고객지원에서 연락 - 계정 잠금처리 후 30일 후 삭제입니다. 그리고 '주의해야 할 사항'에는 계정 삭제 후 다시는 복구할 수 없다는 내용 등이 나와있습니다.

일단 이것들에 대한 더 자세한 내용은 'FQA'에 나와있다고 합니다. 이 페이지에서 하단의 '계정 삭제와 관련된 FQA 보기' 버튼을 클릭해주세요. 그러면 해당 페이지로 이동이 될 겁니다.

이렇게 이동된 페이지에서는 다양한 내용들을 확인할 수가 있습니다. 상단에 위의 사진과 같은 목차가 나와있는데, 궁금한 내용은 하나하나 클릭해서 그 부분으로 이동해서 한번 읽어보도록 합시다.

꽤나 여러 가지 내용들이 나와있는데, 하나하나 다 중요한 것들이라고 보면 되겠습니다. 몇몇 위에서 서술한 내용도 나와있습니다. 여기서의 중요하게 명심해야 할 부분에 대해서는 이 뒤에 서술하도록 하겠습니다.

이렇게 여기에서의 궁금한 내용들을 읽고, 궁금증이 풀렸다면 다시 이전의 페이지로 이동합시다. 뒤로가기로 방금 '계정 삭제 절차'라는 내용이 있던 페이지로 이동하면 될 겁니다.

이렇게 해서 다시 위의 사진과 같은 페이지로 이동하고, 하단의 '계정 삭제 진행하기' 버튼을 클릭하도록 합시다. 버튼 내용을 보면 알 수 있듯이, 이걸 클릭해서 계정 삭제를 진행할 수가 있습니다.

그에 대한 절차는 방금 전에 읽었던 위의 내용과 동일합니다. '계정 삭제 절차'의 내용과 동일한 겁니다. 진짜 이 내용 그대로라서 그만큼 복잡하고 긴 과정이라는 것을 명심해야 할 겁니다.

최소 30일이나 걸릴 것이라는 겁니다. 그래도 내용이 길긴 해도 적당히만 잘 기다리면 적당히 간단합니다. 그냥 신청하고 승인받고 30일만 기다리면 되는 겁니다. 이렇게 서술하면 아주 간단하죠.

어쨌든, 그 버튼을 클릭하면 계정 삭제 요청을 제출하는 페이지로 이동이 됩니다. 여기서 현재 이 요청을 하고 있는 내가 계정의 주인이라는 것을 알려줘야 합니다. 그것도 확실하게 말이죠.

여기서 상단 부분을 보면 '귀하의 계정에 처음으로 사용한 이메일 주소는 무엇입니까?'라는게 있습니다. 여기의 입력란에 자신이 이 계정에 처음 사용했던 이메일을 입력해주세요. 만약 맨처음의 이메일이 기억나지 않는다면, 그냥 예전의 이메일을 입력해도 됩니다.

그리고 이 아래에는 'Steam 계정에 등록한 전화번호를 입력해 주세요.'라는게 있을 겁니다. 이 입력란에는 당연히 스팀 계정에 등록했던 전화번호를 입력하면 됩니다. 하지만 등록한 전화번호가 없다면 입력하지 않아도 괜찮습니다.

그리고 이 페이지에서 스크롤을 내려보면, 위의 사진처럼 나올 겁니다. '이 계정에서 CD 키를 등록한 적이 있나요?'라는 부분이 있을 겁니다. 이 부분은 스팀에 CD키를 이용해서 게임을 구매하거나 한 적이 없다면 그냥 넘어가도 됩니다.

만약 있다면, 이 부분의 입력란에 그 CD키의 코드를 입력하고, 맨아래에 CD키의 이미지를 첨부하라고 합니다. 아랫부분을 보면, 파일을 첨부하려면 검색하거나 끌어놓으라는 문구가 있는데, 이 문구의 '파일을 검색' 부분을 클릭해서 CD키의 이미지를 업로드해주세요.

그리고 추가로 스팀에 할 말이 있냐고 묻는 부분이 있는데, 필자의 경우에는 이 입력란에 아무것도 입력하지 않으니까 진행할 수가 없었습니다. 그냥 일단 그 입력란에 텍스트를 입력하도록 합시다. 그리고 하단의 '보내기' 버튼을 클릭해주세요.

클릭하면 위의 사진과 같은 페이지로 나올 겁니다. 스팀 고객지원에 요청이 접수되었다고 합니다. 이제 이에 대한 답장을 받는걸 기다리면 됩니다. 답장을 받고 계정 블록처리가 되면, 또 30일을 기다려야 할 겁니다.

그래도 이 지원 요청에 대한 답장은 비교적 빠르게 받을 수 있을 겁니다. 그리고 좀 스팀 쪽의 시차를 고려해야겠죠. 이 답장은 해당 페이지에서의 알림에 나오듯이, 이 알림 문구에 적힌 이메일로 발송이 된다고 합니다.

그리고 알림에 요청 코드도 나올텐데, 아마 이는 따로 적어둬서 나쁠건 없다고 봅니다. 이 요청 코드는 요청에 대한 답장이 너무 안 올 때에 한번 더 문의를 하는데에 이용할 수 있을 겁니다.

또, 이 페이지에서 바로 스팀 계정 삭제 요청에 대한 취소도 할 수 있습니다. 계정 삭제를 하려는 마음이 바뀌었을 때 바로바로 이를 취소할 수 있습니다. 삭제를 하는건 꽤나 오래 걸려도 이는 바로바로 할 수 있습니다.

이 점이 스팀에서 사용자들에게 선택의 기회를 줬다고 할 수가 있습니다. 위에서 서술했듯이, 스팀의 일부 기능을 이용 못하는 등 요청이 받아들여지면 30일 동안 계정이 블록처리 될 겁니다. 이때 마음이 바뀌면 바로 이를 취소할 수가 있습니다.

매우 친절하죠. 이 요청 취소는 페이지 하단 부분의 '추가 지원이 필요 없다면 여기를 클릭하세요.'라는 부분을 클릭해서 바로바로 취소를 할 수 있습니다. 물론 이를 한번 더 물어보는 창이 나오긴 할 겁니다.

이렇게 해서 위에서 서술한 내용대로 스팀 고객지원 쪽에 계정 삭제 요청을 했으면, 이에 대한 답장을 받기까지 기다리면 됩니다. 이 답장을 받으면 30일간 계정이 블록처리가 되는데, 이 과정의 주의해야 할 점을 알아보도록 합시다.

그리고 어느 기능이 제한되는지에 대해서도 자세하게 알아보도록 하죠. 이는 FQA의 내용들입니다. 먼저, 위의 사진에 나오듯이 계정이 영구적으로 삭제되기 전에 30일 동안 구매가 제한되고, 커뮤니티의 기능을 이용할 수 없다고 합니다.

그리고 이것들 외에도 일부 게임들도 할 수 없다고 합니다. 정확히는 많은 게임들이라고 할 수 있겠는데, 어떤 서버 형식을 사용하는 게임들을 이 기간 동안 플레이할 수가 없다고 합니다.

물론 계정을 삭제되기 전의 계정 블록기간인 30일 동안에는 게임 플레이가 가능하긴 합니다. 하지만 위의 사진에 나오듯이 VAC 서버가 필요한 게임들을 플레이할 수 없다고 합니다.

필자가 아는바에 따르면, 이는 팀포트리스2, 카운터스트라이크 : 글로벌 오펜시브 등등의 게임들이 포함될 겁니다. 이러한 VAC 서버 게임은 플레이할 수 없을 것이고, 그 이외의 게임은 플레이할 수 있을 겁니다. 당연히 오프라인 게임들은 다 될 겁니다.

또, 그 계정 삭제 전의 블록 기간 30일 후, 계정이 삭제되고 나면, 해당 스팀 계정이 더이상 존재하지 않으므로, 그 계정 자체가 없기 때문에 해당 계정으로는 스팀 자체를 이용할 수가 없고, 게임도 플레이할 수 없는 겁니다.

이외에도 계정에 대한 모든 정보는 사라지지만, 커뮤니티에 게시한 일부 게시물들은 삭제가 안된다고 합니다. 이에 대해서 삭제를 하고 싶다면, 지금이 그것들을 삭제할 기회인 겁니다.

다른 사용자의 프로필에 남긴 댓글도 포함되기 때문에 이것들을 전부 삭제하려면, 그것들을 쓴 만큼 복잡하고 힘들 겁니다. 그것들을 삭제하고 싶다면, 블록 기간인 30일 동안 열심히 찾아서 삭제를 합시다.


이상 간단히 스팀에서 계정을 삭제하는 방법에 대해 알아보았습니다. 봐주셔서 감사합니다.