컴퓨터를 사용 중인데 마우스가 움직이지 않으면 모든 작업이 마비될 정도로 큰 문제가 됩니다.
이런 경우에는 빠르게 몇 가지를 확인하고 시도하여 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결해야 합니다.
따라서, 이번 글에서는 마우스가 움직이지 않을 때 해결 방법을 안내하겠습니다.
usb 접촉 불량 확인하기
먼저, 유선 마우스의 경우 USB 포트에 인식되어 작동하기 때문에, 해당 USB 포트에 문제가 생겼을 수 있습니다. 이런 경우 다른 포트에 연결해보면 문제가 해결될 수 있습니다.
무선 마우스의 경우에는 배터리 상태를 확인하고, 배터리를 교체하거나 다시 재시작해 보세요. 또한 PC와 블루투스 연결이 원활한지 확인해야 합니다. 마우스 없이도 확인할 수 있는 방법으로는 'TAB 키'와 '방향 키'를 사용하여 간단하게 조작할 수 있습니다.
다른 마우스 사용하기
마우스를 연결해도 전원이 들어오지 않거나 레이저가 작동하지 않는 경우, 마우스 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 이 경우, 수리 또는 대체 제품으로 구매하여 교체하는 것이 좋습니다.
불이 들어오고 마우스 밑 레이저도 문제가 없다면 컴퓨터 장치 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
마우스 드라이버 업데이트하기
마우스 드라이버 업데이트 방법은 아래와 같습니다. 마우스 사용 없이 키보드로 하는 방법입니다.
1. "windows 키 + r 키"를 동시에 입력해 실행 창에서 tap 키를 눌러 'devmgmt.msc.'을 입력 후, tap 키를 누르시고 확인을 엔터로 입력해 장치 관리자를 실행합니다.
2. 장치 관리자에서 tap 키를 누르시고 방향표 밑 키를 누르셔서 "마우스 및 기타 포인팅 장치"로 오신 다음 방향표 오른쪽 키로 펼쳐서 해당 마우스 드라이버를 엔터 클릭합니다.
3. 마우스 드라이버 속성 창에서 tap 키와 방향표 키를 이용해 "드라이버 업데이트(P)"를 클릭해 업데이트하시면 됩니다.
만약 드라이버 업데이트 후에도 마우스가 작동하지 않는다면, 드라이버를 제거하고 다시 설치해야 합니다.
마우스 드라이버 제거하기
다시 마우스 드라이버 속성 창으로 오셔서 밑에 있는 "디바이스 제거(U)를 클릭합니다.
그럼 드라이버가 제거가 완료되며, 컴퓨터를 'alt + f4'를 눌러 재부팅하면 드라이버가 재설치되어 마우스 움직이지 않는 현상이 해결됩니다.
이상 마우스 움직이지 않을 때 해결 방법을 알아보았습니다. 감사합니다.